一、發(fā)展歷程：我司于2020年10月1日正式進(jìn)駐捷普·綠點(diǎn)（無錫）有限公司，為客戶方提供保潔服務(wù)，從入駐伊始至今現(xiàn)場(chǎng)所有管理人員不斷調(diào)整嘗試高速有效的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方針，堅(jiān)持“每日一次總結(jié)，每周一次檢討，每月一次全員大會(huì)”，腳踏實(shí)地不斷從失誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，始終堅(jiān)信不懂得反省與總結(jié)也就喪失了進(jìn)步的先決條件，經(jīng)過兩年的漫長(zhǎng)周期，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的把控力度以及自身的管理能力大大提高，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的基層管理干部。我們現(xiàn)場(chǎng)所有管理人員有信心也有能力將服務(wù)進(jìn)行到底，將“服務(wù)質(zhì)量”放在首位，不忘初心砥礪前行！為客戶方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

  二、現(xiàn)場(chǎng)縮影：在當(dāng)今疫情反復(fù)不斷的大環(huán)境下，保潔人流通行密集，我司所有人員堅(jiān)決貫徹客戶方的各項(xiàng)防控政策，做好個(gè)人防護(hù)，實(shí)時(shí)禮貌管控，宣導(dǎo)未佩戴口罩人員做好個(gè)人防護(hù)，全廠區(qū)布控流動(dòng)宣導(dǎo)，認(rèn)真履行職責(zé)，為公共環(huán)境提供安全保障。

  三、服務(wù)類別：針對(duì)于客戶高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)需求，我司根據(jù)要求量身定做綜合服務(wù)方案，旨在提高整體素質(zhì)，從根本上提高一線員工工作能力，我司采取12小時(shí)不間斷的服務(wù)方案，安排隊(duì)員針對(duì)樓道、辦公區(qū)域，門窗，電源，等隱患進(jìn)行全面排查。后續(xù)目標(biāo)以提升客戶滿意度度為奮斗方向，以過硬的服務(wù)質(zhì)量為發(fā)展基石，以人性化管理為運(yùn)營(yíng)理念，繼續(xù)揚(yáng)長(zhǎng)避短，深化貫徹落實(shí)客戶方下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，將服務(wù)進(jìn)行到底。