物業(yè)管理的基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。

　　(一)是常規(guī)性的公共服務，主要有以下幾項：

　?、俜课萁ㄖ黧w的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;

　?、诜课菰O備、設施的管理;

　?、郗h(huán)境衛(wèi)生的管理;

　　④綠化管理;

　?、菖浜瞎埠拖啦块T做好住宅區(qū)內公共秩序維護和安全防范工作;

　　⑥車輛道路管理;

　?、吖姶k性質的服務;

　　(二)是針對性的專項服務：

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　　②商業(yè)服務類;

　?、畚幕?、教育、衛(wèi)生、體育類;

　?、芙鹑诜疹?

　?、萁浖o代理中介服務;

　?、奚鐣＠?

　　(三)是委托性的特約服務：

　　物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。